サポート:Support

アプリ情報

  • アプリ名:家計推移
  • バージョン:1.0.0(例)
  • 対応OS:iOS 17以降
  • アプリの特徴:月次サマリ入力で家計の「推移」をグラフ化し、改善ポイントの発見をサポートします
  • 必要権限:通知(任意:月次リマインダーを使う場合のみ)
  • iCloud同期:対応(任意:同一Apple IDのデバイス間で同期)

よくある質問

Q. 日々の支出を入力する必要がありますか?
A. ありません。家計推移は「月次サマリ入力」に特化しています。月末に収入・支出・貯蓄/投資の合計を入力して、推移を確認してください。

Q. 銀行連携やレシート撮影(OCR)はありますか?
A. ありません。自動取得ではなく、月に1回の入力で「判断に必要な形(推移)」にする設計です。

Q. どんな入力の仕方がおすすめですか?
A. 1円単位にこだわる必要はありません。まずは大まかに入力して、グラフの形(増えている/減っている/横ばい)を掴むのがおすすめです。

Q. 「予算内 / 予算外 / 調整」とは何ですか?
A. 収入や支出を「家計のベース」「変動」「相殺(返金等)」で分けるための区分です。

  • 予算内:毎月の生活をこの範囲で回したいベース
  • 予算外:ボーナス/残業代/臨時支出などの変動分
  • 調整:返金・立替精算など、合計を歪めないための相殺用途

Q. 変動Top(変動が大きいカテゴリ)はどうやって判定していますか?
A. 前月比で変動が大きいカテゴリを表示します。閾値(%)は設定画面から変更できます(デフォルトは20%)。

Q. 24か月表示はできますか?
A. Pro購入でで24か月表示に対応可能です(無料版は12か月まで)。

Q. 広告を非表示にできますか?
A. Pro購入で広告を非表示にできます。

Q. 購入の復元(Restore)はどこからできますか?
A. アプリ内の設定画面にある「購入の復元」から復元できます。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。

Q. iCloud同期が反映されません
A. 同一Apple IDでサインインし、iCloud Driveが有効になっているか確認してください。通信状況により反映に時間がかかる場合があります。アプリの再起動もお試しください。

Q. 複数人(別Apple ID)で共有できますか?
A. 現状は「同じApple IDのデバイス間」での同期に対応しています。別Apple ID間での共有は対応していません。

Q. データを削除したい
A. 設定の「全データ削除」から削除できます。削除後は元に戻せないためご注意ください。

トラブルシュート

不具合が起きた場合は、まず次をお試しください。

  1. 端末の再起動
  2. アプリを最新版にアップデート
  3. iCloud同期を利用している場合:通信環境の良い場所でしばらく待つ
  4. それでも解決しない場合:下記よりご連絡ください(再現手順、スクリーンショットがあると助かります)

お問い合わせ

ポリシー

返金について

App内課金の払い戻しはAppleのポリシーに従います。詳しくは「reportaproblem.apple.com」をご確認ください。

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